湖南日?qǐng)?bào) | 把矛盾糾紛排查化解在“最初一公里”
湖南日?qǐng)?bào) 劉笑雪 劉 晉 曾國(guó)洪 2023/12/11 16:23:07【字體：大 中 小】
（原載《湖南日?qǐng)?bào)》12月7日4版）
婁底堅(jiān)持和發(fā)展“浦江經(jīng)驗(yàn)”，推動(dòng)信訪問(wèn)題源頭治理和前端化解——把矛盾糾紛排查化解在“最初一公里”
“感謝你們對(duì)我反映問(wèn)題的重視。對(duì)這次的處理結(jié)果，我很滿(mǎn)意，感覺(jué)心里的‘疙瘩’解開(kāi)了?！苯?，一位信訪人對(duì)婁底市雙峰縣三塘鋪鎮(zhèn)紀(jì)委干部說(shuō)。 自收到群眾實(shí)名舉報(bào)雙峰縣三塘鋪鎮(zhèn)九房頭村村干部程某相關(guān)問(wèn)題的信訪舉報(bào)后，三塘鋪鎮(zhèn)紀(jì)委立即啟動(dòng)調(diào)查，接談信訪人。同時(shí)，組織鎮(zhèn)司法所、村聯(lián)村工作組、村干部等對(duì)兩人的農(nóng)村宅基地矛盾糾紛進(jìn)行協(xié)商調(diào)解。僅用20天就查清了問(wèn)題，解決了信訪人的合理訴求，并對(duì)程某在處理此事時(shí)的不當(dāng)言行給予了批評(píng)教育。得知處理結(jié)果后，信訪人自愿息訴息訪。 這是婁底管好信訪“最初一公里”的鮮活案例。今年以來(lái)，婁底市紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持和發(fā)展“浦江經(jīng)驗(yàn)”，結(jié)合“走找想促”活動(dòng)，以務(wù)實(shí)推進(jìn)“四訪”工作和涉紀(jì)信訪“百日攻堅(jiān)”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為抓手，以?xún)?yōu)質(zhì)高效處置初信初訪為突破，不斷夯實(shí)源頭治理和前端化解，把信訪“首站”變成“終點(diǎn)站”。 變“被動(dòng)等訪”為“下沉接訪”，推動(dòng)“最多訪一次” “老鄉(xiāng)，你反映的村干部套取危房補(bǔ)助、虛報(bào)公路硬化面積等問(wèn)題，我們一定高度重視，將由鎮(zhèn)紀(jì)委組織現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)丈量，及時(shí)反饋調(diào)查處理情況?！?0月19日，婁底市紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人在漣源市楊市鎮(zhèn)接待了6批次來(lái)訪群眾，現(xiàn)場(chǎng)研究解決方案，回應(yīng)群眾訴求。 學(xué)習(xí)貫徹“浦江經(jīng)驗(yàn)”，要讓“領(lǐng)導(dǎo)多下去、群眾少上來(lái)”。圍繞涉紀(jì)重信重訪突出問(wèn)題，婁底市紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員結(jié)合“聯(lián)點(diǎn)包鄉(xiāng)”行動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展帶件下訪和下沉接訪工作，全程跟蹤、全程督辦、動(dòng)態(tài)掌握信訪件辦理情況，做到“件件有著落、事事有回音”；通過(guò)個(gè)案化解，以點(diǎn)帶面指導(dǎo)涉紀(jì)信訪工作質(zhì)效提升，從源頭上遏制初信初訪演變成重復(fù)、越級(jí)信訪。目前，全市10個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）涉紀(jì)信訪量同比下降50%以上。 婁底市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，當(dāng)前，全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)建立起一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作責(zé)任體系，明確具體責(zé)任人、解決時(shí)限。對(duì)重復(fù)信訪舉報(bào)難題，建立化解臺(tái)賬，壓實(shí)工作責(zé)任，明確化解時(shí)限，做到快查快處、快辦快結(jié)，切實(shí)維護(hù)群眾利益。 變“信要辦結(jié)”為“事要解決”，推動(dòng)“最多辦一次” “還以為我的工資尾款拿不到了，沒(méi)想到錢(qián)一分沒(méi)少到手了！”近日，談起順利拿到7萬(wàn)多元工資尾款的事，漣源市金石鎮(zhèn)桐意村村民老劉難掩激動(dòng)。 3年前，老劉承建了村里168畝油茶林撫育項(xiàng)目，但7萬(wàn)多元工資尾款一直被拖欠。鎮(zhèn)紀(jì)委了解相關(guān)事由后第一時(shí)間成立調(diào)查組，開(kāi)展深入調(diào)查。經(jīng)查，該村黨支部書(shū)記張某、秘書(shū)李某等人通過(guò)制作虛假會(huì)議記錄、承包合同等方式，套取挪用油茶林撫育項(xiàng)目資金。鎮(zhèn)紀(jì)委在對(duì)張某、李某等4人予以嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)的同時(shí)，追回了老劉被拖欠的工資尾款。 群眾信訪貴在“及時(shí)”和“就地”處理。為壓實(shí)首問(wèn)首辦責(zé)任，婁底市紀(jì)委監(jiān)委出臺(tái)信訪舉報(bào)件分類(lèi)處置辦法、信訪三級(jí)研判會(huì)商制度、涉紀(jì)信訪成果運(yùn)用到黨風(fēng)廉政意見(jiàn)回復(fù)工作中的操作辦法等文件，對(duì)受理的信訪舉報(bào)歸納分類(lèi)，規(guī)范辦信程序、環(huán)節(jié)、質(zhì)量要求和時(shí)限；每季度組織縣市區(qū)紀(jì)委下沉到重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開(kāi)展市縣鄉(xiāng)三級(jí)研判會(huì)商，逐件對(duì)越級(jí)舉報(bào)和初信初訪“把脈開(kāi)方”；把初訪辦理化解情況納入年終綜合考核，作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。 一系列“組合拳”下，基層信訪“吸附力”大幅提升。今年1—11月，婁底市越級(jí)中、省信訪件同比下降25%；鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的自收信訪量同比增長(zhǎng)144.4%。