前不久,一則報道顯示,某單位每月雷打不動一次培訓(xùn),全員參加,由紀檢督查和出勤登記來確保出勤率,與績效考核掛鉤來確保培訓(xùn)的效率,要求人人要有幾千的筆記,上千字的心得體會。報道還得意洋洋說這培訓(xùn)出新招,見成效。這看似是高招,實則暴露了這種培訓(xùn)的困境,它將培訓(xùn)變成了一場威逼利誘的形式主義鬧劇。畢竟,幼兒教育都知道寓教于樂,知道變“要學(xué)生學(xué)為學(xué)生要學(xué)”,變“要學(xué)為樂學(xué)”。
事實上,各行各業(yè),各種培訓(xùn)應(yīng)接不暇,大多數(shù)培訓(xùn)的背后,都是參訓(xùn)者的各種抱怨和牢騷。究其原因,無外乎是以下幾點:
一是培訓(xùn)內(nèi)容與實際需求不符:有些培訓(xùn)內(nèi)容與參訓(xùn)者的實際需求不符,或者過于簡單,或者過于復(fù)雜,或者過時無用,這會導(dǎo)致參訓(xùn)者對培訓(xùn)失去興趣或者感到無用。解決方法是,在進行培訓(xùn)前,應(yīng)該對參訓(xùn)者的需求進行充分的調(diào)查和了解,制定符合實際需求的培訓(xùn)計劃和內(nèi)容。
二是培訓(xùn)方式單一、枯燥:有些培訓(xùn)方式過于單一、枯燥,使得參訓(xùn)者感到沉悶和無聊。解決方法是,采用多種培訓(xùn)方式,如講解、演示、互動討論、案例分析等,以增加參訓(xùn)者的興趣和參與度。
三是培訓(xùn)師資不夠?qū)I(yè):有些培訓(xùn)師資不夠?qū)I(yè),或者缺乏相關(guān)經(jīng)驗,這會導(dǎo)致培訓(xùn)質(zhì)量低下,參訓(xùn)者不滿意。解決方法是,選擇專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)和教師,或者對教師進行培訓(xùn)和提升,以提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四是培訓(xùn)時間不合理:有些培訓(xùn)時間安排不合理,如過長或過短,或者在周末或晚上進行,這會影響參訓(xùn)者的休息和工作安排,導(dǎo)致抱怨和牢騷。解決方法是,在安排培訓(xùn)時間時,應(yīng)該充分考慮參訓(xùn)者的時間和工作安排,盡可能合理安排時間和長度。
五是缺乏實際應(yīng)用的機會:有些培訓(xùn)缺乏實際應(yīng)用的機會,參訓(xùn)者只是學(xué)習(xí)理論知識,而無法在實際工作中應(yīng)用。解決方法是,在培訓(xùn)過程中,應(yīng)該提供實際應(yīng)用的機會,如進行模擬演練、現(xiàn)場實踐等,以幫助參訓(xùn)者更好地掌握知識和技能。
針對參訓(xùn)者對培訓(xùn)的抱怨和牢騷,可以采取以下一些有效措施:
一是制定明確的培訓(xùn)目標和計劃:在開展培訓(xùn)前,應(yīng)該制定明確的培訓(xùn)目標和計劃,包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點等方面的規(guī)劃和安排。這樣可以避免培訓(xùn)內(nèi)容與實際需求不符的問題,同時也可以提高培訓(xùn)的針對性和有效性。
二是多樣化培訓(xùn)方式:采用多樣化的培訓(xùn)方式可以增加參訓(xùn)者的興趣和參與度,例如采用講解、演示、互動討論、案例分析、角色扮演等多種形式,以及利用現(xiàn)代技術(shù)進行在線培訓(xùn)等。這樣可以提高培訓(xùn)效果,使參訓(xùn)者更容易掌握知識和技能。
三是挑選專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)和教師:選擇專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)和教師可以提高培訓(xùn)質(zhì)量,避免師資不夠?qū)I(yè)的問題??梢酝ㄟ^考察、咨詢、查閱相關(guān)機構(gòu)和教師的資質(zhì)和經(jīng)驗等方式來挑選合適的培訓(xùn)機構(gòu)和教師。
四是強化培訓(xùn)管理:強化培訓(xùn)管理可以保證培訓(xùn)的順利進行和效果,包括培訓(xùn)前的準備、培訓(xùn)中的管理和培訓(xùn)后的評估等方面。可以通過制定培訓(xùn)管理流程、建立培訓(xùn)管理制度、設(shè)置考核標準等方式來加強培訓(xùn)管理。
五是建立反饋機制:建立反饋機制可以讓參訓(xùn)者對培訓(xùn)進行評估和反饋,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進??梢酝ㄟ^設(shè)置問卷調(diào)查、面談交流等方式來建立反饋機制,讓參訓(xùn)者對培訓(xùn)效果進行評價,同時也可以根據(jù)反饋意見進行調(diào)整和改進。
六是營造積極的培訓(xùn)氛圍:營造積極的培訓(xùn)氛圍可以增加參訓(xùn)者的參與度和興趣,例如鼓勵參訓(xùn)者分享經(jīng)驗、交流心得,設(shè)置獎勵機制等方式。這樣可以提高參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)積極性和效果。
七是減少培訓(xùn)頻率:不是非培訓(xùn)不可的培訓(xùn)盡量不要阻止,不是相關(guān)的人員盡量不要參加。
綜上所述,解決參訓(xùn)者對培訓(xùn)抱怨和牢騷需要采取多種有效措施,包括制定明確的培訓(xùn)目標和計劃、多樣化培訓(xùn)方式、挑選專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)和教師、強化培訓(xùn)管理、建立反饋機制以及營造積極的培訓(xùn)氛圍等。這些措施可以幫助提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,讓參訓(xùn)者更加滿意和受益?!?/p>