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    駐市政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組力督市長熱線工單辦理

    婁底廉政網(wǎng)   謝強(qiáng)東   2021/5/10 23:17:23【字體:  
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    “彭先生,你好,我是市紀(jì)委監(jiān)委駐市政府辦紀(jì)檢組的同志。你57日反映的‘婁底三小門口的地下通道照明燈發(fā)生故障,存在很大安全隱患’問題解決了嗎?對(duì)處理結(jié)果滿意嗎?”

    “當(dāng)天市城管執(zhí)法局就安排人員來進(jìn)行了搶修,恢復(fù)了照明。我們很滿意!”來電人對(duì)處理結(jié)果非常滿意,對(duì)工作人員超高工作效率表示肯定。

     微信截圖_20210510231633.png

    58日,市紀(jì)委監(jiān)委駐市政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組到12345市長熱線辦調(diào)研督導(dǎo)工作,扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。督導(dǎo)組認(rèn)真查看了近期工單處理情況,隨機(jī)抽取“學(xué)生安全、城市管理、環(huán)境保護(hù)”等系列問題,并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行電話回訪,推動(dòng)跟蹤督辦。

    駐市政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組一行仔細(xì)詢問了今年來12345市長熱線辦的運(yùn)行情況,對(duì)工單數(shù)據(jù)、熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、隊(duì)伍建設(shè)、督辦機(jī)制、市民滿意率等方面進(jìn)行全面了解。

    該組負(fù)責(zé)人表示:“群眾利益無小事。我組高度關(guān)注12345市長熱線工作,并與市長熱線建立督查會(huì)商機(jī)制,定期開展督導(dǎo)工作,對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行督促督辦,推動(dòng)市長熱線辦做到耐心溝通、熱心辦理、真心回訪,充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行作用,真正踐行‘我為群眾辦實(shí)事’”。

    近期,駐市政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組認(rèn)真落實(shí)市紀(jì)委監(jiān)委關(guān)于黨史學(xué)習(xí)教育的工作要求,認(rèn)真研究部署“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),注重學(xué)與做的相輔相成,通過督促盡職履責(zé),強(qiáng)化“開小切口、精準(zhǔn)監(jiān)督、推動(dòng)服務(wù)”舉措,不斷推動(dòng)解決人民群眾“急難愁盼”問題。下階段,該組將進(jìn)一步強(qiáng)化政治監(jiān)督,對(duì)政務(wù)服務(wù)中心、公積金辦事大廳開展監(jiān)督檢查,以實(shí)際行動(dòng)和工作業(yè)績來檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效,實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用、知行合一。(謝強(qiáng)東)


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