“祥和婁底”微群辦介入后，36盞路燈亮了......

“自從路燈安裝后，我們晚上出行方便多了，特別女同志晚上出行也不害怕了......”2021年2月7日，婁星區(qū)“祥和婁底”監(jiān)督服務微信群工作領導小組辦公室工作人員到花山街道清潭社區(qū)老火車站批發(fā)市場實地查看交辦問題整改情況時，一居民向工作人員激動地說道。

2020年11月3日，“祥和婁底”婁星花山清潭9網(wǎng)格群（社區(qū)老火車站批發(fā)市場）群眾李某某、譚某等人在微信群反映該轄區(qū)路燈不亮、市場排水管道不暢等問題。清潭社區(qū)支部副書記第一時間對群眾反映的問題進行回應，答復群眾將盡快處理。根據(jù)反映問題的管理權限，當天清潭社區(qū)將群眾反映的問題提交至花山街道微群辦。2020年11月5日，花山街道微群辦對清潭社區(qū)提交的問題進行分析研判后，根據(jù)處置責任主體權限，將該問題提交至區(qū)微群辦處置。區(qū)微群辦立即對該問題進行了調(diào)查核實，并按工作流程轉區(qū)城鄉(xiāng)投辦理。區(qū)城鄉(xiāng)投高度重視，堅持以人民為中心的發(fā)展理念，安排專人到現(xiàn)場勘察，將小區(qū)排水管道進行疏通；積極籌措10萬元資金，由清潭社區(qū)具體負責，安裝36盞太陽能路燈，解決該小區(qū)群眾夜間出行難的問題。2月1日晚，訴求反映人李某某在“祥和婁底”婁星花山清潭9網(wǎng)格微信群內(nèi)對安裝路燈一事由衷地表示感謝，稱贊這是為老百姓辦了件大好事。

“近日，經(jīng)區(qū)微群辦、街道微群辦協(xié)調(diào)督辦，火車站批發(fā)市場的路燈已安裝到位，市場排水管道也進行了疏通，11月3日群內(nèi)居民反映的相關問題已解決到位，歡迎居民朋友們監(jiān)督，感謝大家對社區(qū)工作的支持?！?/span>2021年2月9日，清潭社區(qū)負責人在“祥和婁底”婁星花山清潭9網(wǎng)格微信群公開發(fā)布群眾訴求辦理結果信息，接受群眾監(jiān)督。（婁星區(qū)紀委監(jiān)委宣傳部）