3月13日,冷水江市委常委、市紀委書記、市監(jiān)委代主任曹科識到鐸山鎮(zhèn)花橋村調研信訪工作,現(xiàn)場了解有關情況,協(xié)調解決群眾反映的有關訴求。
曹科識(中)在鐸山鎮(zhèn)調研信訪工作
為有效化解一起重復訪越級訪,曹科識組織鐸山鎮(zhèn)政府相關工作人員來到花橋村現(xiàn)場辦公,通過聽取匯報、實地查看、個別訪談等方式,對該信訪案件進行全面深入地了解。由于信訪人在外務工,曹科識通過電話與信訪人深入交談,詳細了解信訪人訴求,耐心解答信訪人反映的問題。
在現(xiàn)場,曹科識明確了下一步該信訪案件的化解工作方向。他強調,鐸山鎮(zhèn)政府要強化責任落實,主動回應群眾訴求,依法依規(guī)解決問題;要加強對信訪問題的整體研判,認真分析梳理,做到心中有數(shù)、有的放矢;要切實加強溝通協(xié)調,通過過實過細的思想工作爭取群眾的理解與支持。
冷水江市紀委監(jiān)委制定出臺了紀檢監(jiān)察領導干部定期接訪和包案化解等制度,以“領導開門迎訪”、“帶案下訪”等措施,發(fā)揮好領導干部“頭雁”作用,推進復雜疑難涉紀信訪積案化解,從源頭上減少和控制重復訪、越級訪和多頭訪,真正實現(xiàn)“去存量、遏增量”目標,全力推動復雜疑難涉紀信訪問題化解工作取得實效。(康碧海 張偉琳)