“近期以來，中央省市出臺了系列政策，政務(wù)服務(wù)相關(guān)工作落實了嗎？” “我們嚴格執(zhí)行上級黨委政府的工作部署，2月26日中央政治局常委會議就一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)作出了重要部署，我們的小微企業(yè)和個體工商戶服務(wù)專欄28號就在市政府門戶網(wǎng)站上線了，當天就發(fā)布了各項政策，方便企業(yè)辦事了解政策?！边@是市行政審批服務(wù)局面對駐市政府辦紀檢監(jiān)察組突擊督查時的一段對話……
3月3日，國務(wù)院發(fā)出明電《進一步精簡審批優(yōu)化服務(wù)精準穩(wěn)妥推進企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)通知》。3月5日，駐市政府辦紀檢監(jiān)察組就此立即赴市行政審批服務(wù)局、市政務(wù)服務(wù)中心開展“點穴式”精準監(jiān)督，進一步壓緊壓實工作責(zé)任，強化黨員干部責(zé)任擔(dān)當，推動上級重大決策部署落細落實落到位，全力以赴助推復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
“為了推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，取消不合理審批，提供便利服務(wù)做得怎么樣？”“2月3日以來，我們一手抓疫情防控，全力保障群眾和工作人員健康安全，一手抓高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推出網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、一窗辦、上門辦、幫代辦、自助辦等創(chuàng)新服務(wù)，截止3月4日，全市累計辦理政務(wù)服務(wù)事項92294件，凡涉及企業(yè)辦理事項，我們?nèi)涌燹k結(jié)速度，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)?！睓z查組在辦事服務(wù)大廳，通過現(xiàn)場提問和向前來辦事的人員了解情況等方式展開督查。
為了搞好這次督查調(diào)研，駐市政府辦紀檢監(jiān)察組用心做好功課，如對2月20日市政府常務(wù)會議、3月2日市政府召開的關(guān)于推進應(yīng)對疫情助企惠民政策落實有關(guān)工作會議等列出了責(zé)任清單，以便更加精準的開展監(jiān)督督促。在檢查過程中，檢查組成員用手機隨時打開市政府門戶網(wǎng)站核對，查閱工作安排、責(zé)任落實等相關(guān)臺賬，全面深入細致地掌握了政務(wù)服務(wù)的工作落實情況。
據(jù)了解，市政務(wù)服務(wù)中心專門開辟“企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)”、“惠企便企政策綜合”等專窗，方面群眾企業(yè)辦事。此外安排專人督查工作人員作風(fēng),督查疫情防控工作，督促窗口服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化提升行政審批服務(wù)大廳“一站式”功能，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 （黃志凌）