按照“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育暨責(zé)任心教育常態(tài)化制度化工作要求，為真正達到“感情上貼近群眾、行動上關(guān)愛群眾”，2017年，新化縣殘聯(lián)認真開展“有事請找我”便民問責(zé)活動，要求所有干部職工從勤政廉政務(wù)實為民的高度，切實轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，為辦事群眾解決哪怕是麻煩的事情，為辦事群眾辦事不怕任何麻煩，縣殘聯(lián)黨組理事會要求全體干部職工在“學(xué)”中“干”、在“干”中“學(xué)”，通過開展制訂“服務(wù)公開欄”、簽訂“公開承諾書”等活動，通過傾聽群眾呼聲解決群眾訴求，真正提高全體干部職工的政策水平、思想境界和辦事能力，盡可能地讓辦事群眾對殘聯(lián)部門的辦事效果“舒心”、“愜意”和“贊揚”，盡可能做到“不指責(zé)”、“少抱怨”和“零投訴”，并把此項活動做為履職盡責(zé)攻堅克難創(chuàng)先爭優(yōu)的重要內(nèi)容，對工作中出現(xiàn)的差錯問題將進行嚴(yán)格問責(zé)。
古人云，“道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成”。新化縣殘聯(lián)不但把便民服務(wù)有關(guān)制度制訂在墻上、寫在報告上，還爭取使全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨落實到具體行動上，要求所有干部職工明確自己的職責(zé)在哪，知曉自己的差距在哪，按照“有求必應(yīng)、急事即辦、不理不辦、有責(zé)必究”的總體要求，切實為辦事群眾“解心結(jié)”、“解憂愁”、“解難題”，多為全縣殘疾人及親友做實事好事。譬如，有些邊遠山區(qū)重度殘疾人行走不方便，縣殘聯(lián)便想方設(shè)法經(jīng)常實行“上門辦證”。全縣殘疾人有這樣那樣的各類需求，縣殘聯(lián)便盡可能地把“精準(zhǔn)康復(fù)”這些為民實事做得扎實完善，做好殘疾人信訪維穩(wěn)促進社會和諧。做為全省13個試點縣之一，新化縣殘聯(lián)今年扎實開展殘疾人基礎(chǔ)信息動態(tài)更新工作，派出專門的工作人員巡回下鄉(xiāng)指導(dǎo)督查，工作進度在全省處于領(lǐng)先。新化縣殘聯(lián)還把脫貧攻堅做為大事要事來抓，縣殘聯(lián)10多名機關(guān)干部每人至少與三戶建檔立卡特困戶進行結(jié)對幫扶，不斷改變幫扶村的貧窮面貌，連續(xù)幾年被評為全縣扶貧工作先進單位，先進材料《愛灑山村的助殘情結(jié)》上報省扶貧辦，列入《湖南精準(zhǔn)扶貧·2016》。（王永忠 謝輝利 袁海英）