自4月份開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)，曹家鎮(zhèn)紀(jì)委對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)信訪舉報(bào)進(jìn)行集中清理，2016年以來(lái)未處置到位農(nóng)村信訪舉報(bào)總計(jì)17件（含重復(fù)件），目前已辦結(jié)4件，未辦結(jié)7件（扣除重復(fù)件），其中3件正在核實(shí)，取得了明顯效果。但還存在個(gè)別處理效果欠佳、重復(fù)信訪的現(xiàn)象，針對(duì)這些問(wèn)題，曹家鎮(zhèn)緊扣“三個(gè)好”，為信訪舉報(bào)“大清零”目標(biāo)再念“緊箍咒”。
一是執(zhí)行好“五步工作法”。 嚴(yán)格執(zhí)行《紀(jì)檢監(jiān)察信訪實(shí)名舉報(bào)辦理“五步工作法”》，按照分類甄別、信訪接談、雙向承諾、限期答復(fù)、登記備案五個(gè)步驟處置信訪實(shí)名舉報(bào)，環(huán)環(huán)相扣，力求縮短信訪舉報(bào)“在路上”的時(shí)間。鼓勵(lì)實(shí)名舉報(bào)，對(duì)實(shí)名舉報(bào)優(yōu)先辦理、及時(shí)回復(fù)、認(rèn)真解釋。優(yōu)化信訪秩序，約束了辦理信訪的紀(jì)檢監(jiān)察干部，從而遏制重復(fù)信訪舉報(bào)和越級(jí)信訪舉報(bào)，避免壓信不查、敷衍了事等情況。
二是管理好“信訪舉報(bào)臺(tái)賬”。 指定專人負(fù)責(zé)管理信訪舉報(bào)線索，編號(hào)登記，建立一套問(wèn)題線索管理臺(tái)賬，對(duì)舉報(bào)件實(shí)行集中管理，動(dòng)態(tài)更新。結(jié)合問(wèn)題線索所涉及的地區(qū)、部門(mén)總體情況，綜合分析，按照談話函詢、初步核實(shí)、暫存待查、予以了結(jié)四類方式進(jìn)行處置，30日之內(nèi)提出處置意見(jiàn)，確保件件有著落、事事有回音，不拖延、不積壓。
三是執(zhí)行好“監(jiān)督執(zhí)紀(jì)規(guī)則”。嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則（試行）》，嚴(yán)守崗位職責(zé)、嚴(yán)守工作時(shí)限、嚴(yán)守保密紀(jì)律，嚴(yán)守安全底線。認(rèn)真、反復(fù)學(xué)習(xí)《規(guī)則》，對(duì)照《規(guī)則》，找差距、找問(wèn)題，切實(shí)將《規(guī)則》的具體要求，落實(shí)到監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)的具體工作中，依紀(jì)依規(guī)開(kāi)展信訪舉報(bào)工作。（牛海霞）