“長(zhǎng)青街道紀(jì)工委工作人員辦事公正公平，為民辦實(shí)事效率高，使我們心中的不平憤怒之氣得到了釋然，如今我女兒懷孕8個(gè)月左右，原來(lái)?yè)?dān)心今天的事情會(huì)刺激她的情緒，對(duì)她的生產(chǎn)造成影響，通過(guò)街道紀(jì)工委工作人員的調(diào)解，我們都能放下了。真心感謝黨和人民政府……”這是近日在冷水江工作的羅氏母女充滿感激地對(duì)長(zhǎng)青街道紀(jì)工委接訪人杜群霞所說(shuō)。原來(lái)羅氏母女在長(zhǎng)青街道辦理生育證時(shí)，因計(jì)生辦工作人員言語(yǔ)表述的不恰當(dāng)，讓羅氏母女很氣憤?？吹浇值傈h風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督舉報(bào)箱上的電話后，試著打電話給長(zhǎng)青街道紀(jì)工委副書記杜群霞，經(jīng)街道紀(jì)工委調(diào)查了解協(xié)調(diào)處理，55分鐘后雙方握手言和后，羅氏母女也當(dāng)即簽字同意街道處理意見。
這種快查快辦處理紀(jì)檢信訪件是長(zhǎng)青街道紀(jì)檢工作的常態(tài)。近年來(lái)，長(zhǎng)青街道建立健全紀(jì)檢信訪快查快辦機(jī)制，街道接訪的6件信訪自辦件，均讓來(lái)訪者因不滿而來(lái)卻滿意而歸，為居民群眾節(jié)省了辦事時(shí)間，也贏得了居民群眾對(duì)政府公信力的認(rèn)可。
在快查快辦做好紀(jì)檢接訪工作的同時(shí)，長(zhǎng)青街道還通過(guò)加強(qiáng)廉政宣傳教育狠抓作風(fēng)建設(shè)、設(shè)立黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督舉報(bào)箱、強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”嚴(yán)格責(zé)任追究等措施，打好組合拳加強(qiáng)街道、社區(qū)工作人員的作風(fēng)建設(shè)，提高街道、社區(qū)工作人員的為民辦實(shí)事的工作能力。一是加強(qiáng)廉政宣傳教育。通過(guò)定期發(fā)放廉政宣傳短信、黨工委書記上黨課和觀看警示教育片，讓街道、社區(qū)干部自覺樹立廉潔從政的宗旨意識(shí)。二是狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格街道工作人員上、下班紀(jì)律和請(qǐng)銷假制度，按規(guī)定簡(jiǎn)化辦事程序，讓居民群眾來(lái)辦事則能辦成事，滿意而歸。三是設(shè)立黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督舉報(bào)箱。通過(guò)在街道和10個(gè)社區(qū)設(shè)立黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督舉報(bào)箱，讓前來(lái)社區(qū)、街道辦事的民民群眾能及時(shí)監(jiān)督黨風(fēng)政風(fēng)，使黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督舉報(bào)箱如警鐘一樣，時(shí)刻提醒社區(qū)、街道工作人員在為民辦實(shí)事時(shí)長(zhǎng)懸反腐利劍，更好地全心全意為人民服務(wù)。四是強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”嚴(yán)格責(zé)任追究。通過(guò)強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”嚴(yán)格責(zé)任追究，使黨政領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)管理好分管站辦所和駐委社區(qū)的矛盾調(diào)處和廉潔建設(shè)，讓矛盾及時(shí)調(diào)處在社區(qū)和街道。
長(zhǎng)青街道通過(guò)采取建立健全快查快辦機(jī)制和加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的方式，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外強(qiáng)作風(fēng)，提高街道、社區(qū)工作人員的為民辦實(shí)事的工作能力，春風(fēng)化雨般及時(shí)化解基層矛盾，讓居民群眾來(lái)辦事則能辦成事，實(shí)現(xiàn)近幾年來(lái)越級(jí)信訪為“零”。（長(zhǎng)青街道紀(jì)工委）