今年來，漣源市農(nóng)機局以開展“糾四風，治陋習(xí)”，優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)為抓手，不斷縮短服務(wù)半徑，擴大服務(wù)覆蓋面，實現(xiàn)為民服務(wù)“零距離”，著力解決好服務(wù)群眾的問題。
一是嚴格行政許可審批權(quán)限。以方便農(nóng)民群眾，提高服務(wù)效能為目標，嚴格執(zhí)行中央、省、市清理行政審批項目有關(guān)會議及文件精神，實行“限時辦結(jié)制”，廣大農(nóng)機手只需到農(nóng)機監(jiān)理服務(wù)大廳就可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，最大限度地縮短了審批時間，積極推行延時服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等特色服務(wù)。重要農(nóng)時該市農(nóng)機監(jiān)理辦事大廳采取“5+2”，“白+黑”等有效方針，實施“一條龍”服務(wù)，大大方便了廣大農(nóng)機手，有力提高了農(nóng)機行政審批效率。
二是開展“三送”下鄉(xiāng)活動。打好一張“宣講下鄉(xiāng)”牌，組織農(nóng)機校教師、技術(shù)人員深入鎮(zhèn)村農(nóng)機合作社、農(nóng)機大戶家中，廣泛宣傳農(nóng)機惠農(nóng)政策，激發(fā)農(nóng)民參與農(nóng)機化、發(fā)展農(nóng)機化的熱情；打好一張“送教下鄉(xiāng)”牌，面對面講解，手把手指導(dǎo)新型農(nóng)機具的駕駛操作、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)等實用技術(shù)，提高農(nóng)機手規(guī)范駕駛、安全作業(yè)的能力。打好一張“送檢下鄉(xiāng)”牌，在農(nóng)機年檢工作中，開通了流動監(jiān)理車，監(jiān)理人員巡回各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展年檢電話預(yù)約服務(wù)，機手只需一個電話，就可享受到上門年檢服務(wù)。
三是狠抓重要農(nóng)時服務(wù)群眾。在“三夏”、“三秋”等重要農(nóng)時季節(jié)，組織農(nóng)機專業(yè)技術(shù)人員、農(nóng)機執(zhí)法人員全部分赴農(nóng)機生產(chǎn)一線，并聯(lián)合農(nóng)機維修網(wǎng)點技術(shù)人員、農(nóng)機經(jīng)銷企業(yè)“三包”售后服務(wù)人員成立服務(wù)小分隊，為農(nóng)民、農(nóng)機手提供技術(shù)指導(dǎo)、機械調(diào)度、作業(yè)安排、機具搶修、作業(yè)質(zhì)量監(jiān)管、油料供應(yīng)協(xié)調(diào)、機械轉(zhuǎn)移、安全監(jiān)管等全過程服務(wù)，真正做到了想農(nóng)民之所想，解農(nóng)民之所需，拉近了干群關(guān)系，樹立了農(nóng)機部門良好形象。
四是深入農(nóng)機合作社指導(dǎo)服務(wù)。對農(nóng)機合作社定期走訪、座談、調(diào)研，及時了解作業(yè)經(jīng)營情況，總結(jié)推廣典型經(jīng)驗，把握發(fā)展方向，解決存在的問題，同時做好信息、咨詢和技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，積極為合作社規(guī)范健康發(fā)展出謀劃策。（漣源市農(nóng)機局）