2016年以來，婁底經(jīng)開區(qū)紀(jì)委落實(shí)“三轉(zhuǎn)”要求，聚焦主責(zé)主業(yè)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，積極探索實(shí)踐，強(qiáng)化責(zé)任，著力化解信訪工作難題。
創(chuàng)新方法，規(guī)范流程。婁底經(jīng)開區(qū)紀(jì)委緊跟黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭工作新形勢(shì)新要求，出臺(tái)了《婁底經(jīng)開區(qū)紀(jì)檢信訪工作辦理流程》，明確工作權(quán)責(zé)，提高工作效率，確保問題解決到位。實(shí)行“定期督查”制度，著力解決上級(jí)轉(zhuǎn)辦件“辦理難”問題。對(duì)于中央巡視組、省市紀(jì)委等上級(jí)部門安排的轉(zhuǎn)辦件，實(shí)行“收到建賬、定期對(duì)賬、及時(shí)上報(bào)”機(jī)制，強(qiáng)化信訪督辦。以“定期對(duì)賬”的方式對(duì)下轄兩個(gè)街道辦事處紀(jì)委進(jìn)行督導(dǎo)催辦，確保上級(jí)轉(zhuǎn)辦件及時(shí)辦理、報(bào)結(jié)。同時(shí)，對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)辦的重要信訪件辦理情況實(shí)行“定期督查”，建立辦理情況定期通報(bào)機(jī)制，對(duì)存在的問題及時(shí)反饋、限時(shí)整改，做到情況明、數(shù)字準(zhǔn)、責(zé)任清、工作實(shí)。
強(qiáng)化責(zé)任，傾力“化”訪。婁底經(jīng)開區(qū)紀(jì)委按照信訪工作關(guān)口前移，重心下沉的相關(guān)要求，以“細(xì)心”搞好調(diào)查研究，堅(jiān)持深入基層、深入群眾細(xì)致開展調(diào)查摸底，為了不讓小事拖大，大事拖難，將事情解決在萌芽狀態(tài)。切實(shí)做到情況在一線掌握、矛盾在一線發(fā)現(xiàn)，問題在現(xiàn)場解決，把信訪工作做深做實(shí)。
今年上半年，共收到群眾來信來訪等各類信訪舉報(bào)投訴14件，比去年同期下降52%，其中受理群眾來信14件次、接待群眾來訪20人次。已辦結(jié)12件，另2件正在辦理中，辦結(jié)率85.71%，其中，市紀(jì)委交辦的8件全部及時(shí)完成，辦結(jié)率達(dá)100%。 （婁底經(jīng)開區(qū)紀(jì)委）