從5月開始，市殘聯為促進機關轉變工作作風，提高為全市殘疾人及親友服務的水平，樹立殘聯系統良好形象，決定在全市開展全市殘聯系統為殘疾人服務效能和效果滿意度民意調查，全面了解我市當前殘疾人工作狀況和殘疾人工作隊伍建設的真實情況。
此次調查由市殘聯委托市統計局民意調查監(jiān)測中心負責實施。根據《婁底市殘聯系統2015年為殘疾人服務民意調查實施方案》，以我市各級殘聯近2年服務過的900名殘疾人及殘疾人親友為調查對象，以我市各級殘聯系統工作人員及服務機構為殘疾人及親友服務的態(tài)度、效率、效果、廉政建設等方面的滿意度和對殘聯機關和服務機構的建議意見為調查內容，在全市開展廣泛民意調查。所有調查樣本全程錄音和封存，由民意調查監(jiān)測中心嚴格按程序統分。
調查于11月底順利結束，市殘聯將根據各地得分情況進行排名、通報，調查結果將作為婁底市各縣市區(qū)殘聯2015年績效考核的內容。市殘聯將針對民調中得分較低的問題和群眾反映的問題和建議制訂切實可行的整改措施，或督促相關縣市區(qū)殘聯及服務機構落實整改或解決。（彭烙）