近日,從婁星區(qū)七屆紀委四次全會上傳來好消息,婁星區(qū)地稅局連續(xù)第二年在區(qū)直單位政風行風優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境綜合測評中取得綜合測評第一名的好成績。
近年來,婁星區(qū)地稅局把優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境和稅收工作緊緊結合起來,通過提升執(zhí)法能力、強化宣傳輔導、優(yōu)化納稅服務,促進了稅收與經濟的和諧發(fā)展,樹立了良好社會形象。
一是以提升執(zhí)法能力優(yōu)發(fā)展環(huán)境。通過編寫執(zhí)法風險防范教材、開設法治理念講座、組織專題教育培訓等方式,切實提高隊伍執(zhí)法水平;重點圍繞權力的制約和監(jiān)督,制訂完善《稅務稽查操作規(guī)程》、《減免稅管理辦法》等規(guī)章制度,不斷規(guī)范減免稅、稽查、稅務行政處罰等稅務行政行為;全面推行稅收執(zhí)法責任制,進一步完善執(zhí)法機制,嚴格執(zhí)法監(jiān)督。
二是以強化宣傳輔導優(yōu)發(fā)展環(huán)境。堅持面對面宣傳、手把手輔導、心貼心交流的方式,不斷創(chuàng)新宣傳方法和手段,深入開展稅收宣傳;積極用好、用活、用足各項稅收政策,加強稅收政策調研,服務好地方經濟發(fā)展;通過門戶網站、“QQE站”納稅服務群、短信平臺、信息公開欄等載體,將有關稅收政策、辦稅程序、服務承諾及涉稅工作動態(tài)等及時公開,接受業(yè)務咨詢和投訴,自覺接受社會監(jiān)督。
三是以優(yōu)化納稅服務優(yōu)發(fā)展環(huán)境。大力推行“九項便民服務新舉措”,優(yōu)化辦稅流程,編印《稅收服務便民手冊》,推行預約服務、提醒服務、延時服務、上門服務、錯峰服務等服務舉措,不斷拓展服務手段;著力開展服務禮儀、計算機操作技能、稅收政策業(yè)務等培訓,大力提高辦稅人員的服務能力;組織開展優(yōu)質服務勞動競賽和“服務”、“效率”、“微笑”之星評比,切實強化辦稅人員的服務意識,提升納稅服務水平,營造和諧征納環(huán)境。